Hello internaute,

Aujourd'hui j'ai très envie de te partager un outil de systémique que j'ai décourvers grâce à Laetitia Thernier.

Cet outil est issu des travaux de Jacques-Antoine Malarewicz qui l'a utilisé dans ses interventions de coaching et au sein du service hospitalier qu'il dirigeait.

De manière générale, on nous invite beaucoup à être attentif à tous les signaux faibles et au para-verbal. Aller au delà des mots ; utiliser le langage non-verbal est une grille de lecture puissante.

Mais qu'en est-il de la place qu'occupe vos participants ? De la place qu'occupe chacun dans l'espace ?

Prenez-vous suffisament le temps d'observer ces indicateurs ? C'est une grille de lecture que nous propose Malarewicz sur ce sujet.

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C'est qui lui ?

Malarewicz est spécialiste de l'approche systémique et également médecin et psychiatre. Il partage son temps entre son travail de consultant et son cabinet de psychothérapeute. Il est l'auteur de nombreux ouvrages consacrés à l'approche systémique en entreprise, à la thérapie familiale et à l'hypnose ericksonienne.

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L'outil en question :

Ce que propose Malarewicz c'est un outil pour les consultants (coach, facilitateur, formateur...) qui sont dans le système avec une posture à la fois acteur et observateur.

Prenez l'exemple d'un accompagnement collectif que vous ayez fait et dessinez les positions observées. Notez également les changements s'il y en a eu et à quel moment.

Puis, posez-vous les questions suivantes :

• Quelle est la position relative de chacun.e dans l'espace ?
• Quelle(s) influence(s) ces positions exercent-elles sur le groupe ?
• Y -t-il un lien entre influence et position ?
• Comment exploiter ces liens ?

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Dans l'espace :

Malarewicz  partage 4 rôles qui émergent du collectif et auxquels le consultant devra être attentif.

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Les rôles

1. le bouc émissaire

Emissaire car dans cet outil, il est implicitement mandaté par le groupe pour exprimer tout haut ce que tout le monde pense tout bas.

Bouc car il s'expose avec une position haute. Il provoque et peut aller dans un processus d'escalade. C'est lui porte l'homéostasie et peu se prendre à son propre jeu d'énergie. Il peut donc se retrouver,malgré lui, à amener du changement.

Toutefois, le consultant risque de se faire embarquer par ces interventions. Il est nécessaire de garder un temps de recul.

2. le séducteur

Il est dans la flatterie. Il cherche à endormir le consultant et est dans l'homéostasie. C'est implicite.

En se retrouvant en alliance avec le consultant, il peut se faire rejeter du groupe. Ce ne sera donc plus un allier pour le consultant.

3. l'anti-conflictuant

C'est celui qui prévient et apaise les conflits. Il est l'absorbeur du système. C'est la caricature de l'homéostasie.

4. le leader

Il guide subtilement et se trouve souvent vers l'arrière.  On peut le détecter par des regards et sur son assentiment. Il est porteur de changement. Le consultant et lui on un objectif commun. Il peut donc aller s'enquérir de verbatim tout en respectant l'anonylmat pour faire avancer une situation.

NB : le bouc-émissaire et l'anticonflictuant cherchent à être leader dans le temps.

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Retour d'expérience :

Je me suis prêtée à l'exercice pour un séminaire que nous avons animé à deux coachs.  En dessinant  la manière dont chacun.e s'est positionné voilà ce que j'ai relevé. J'insiste sur le fait que les places n'étaient pas identifiées en amont du séminaire.

- le mandataire et sponsor du groupe s'est positionné au milieu du groupe

- nous (les deux coachs) nous sommes positionnés en face du sponsor

- les deux bras droits du mandataire se sont mis autour du sponsor

- la nouvelle recrue qui intégrait le groupe pour la première fois s'est mise à côté de l'un des coach

- la seule personne n'ayant pas le même titre hiérarchique que le reste du groupe s'est également placée à côté de l'un des coach

- la personne que j'identife comme l'anti-conflictuant était placé à côté du mandataire (dinc quai au milieu du groupe)

- la personne que j'identifie comme bouc-émissaire était sur le côté

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Conclusion

Au global, je dirai que cet outil est intéressant pour prendre conscience des positions de chacun.e dans l'espace et peut alimenter une analyse et suporter l'accompagnement.

Mais cela reste une grille de lecture parmi d'autres.

Vous pouvez tout à fait construire la votre sur cette base et l'ajuster au fus et à mesure de vos interventions. :)

Et pour aller plus loin, le livre est ICI.

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